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- 떡메 : 칼선, 메모지의 조그만 점, 갈림, 작은 먼지, 살짝 구겨짐 등
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48 | 다른 거 다 좋은데... 떡메 포장은 OPP두 없구 중복까지... ![]() |
네**** | 2023-02-05 | 140 | ![]() |
47 | 만족 | 네**** | 2023-01-01 | 44 | ![]() |
46 | 솔직히 좀 실망했어요 ㅋㅋㅋ 아니 인스 아무리 랜박이라도 중복은 없어야 하는 것 아닌가요? 심지어 마테도... ![]() ![]() |
네**** | 2022-12-11 | 109 | ![]() |
45 | 만족 | 네**** | 2022-06-19 | 58 | ![]() |
44 | 다꾸하는 아이를 위해 구매했어요^^ 좋아하네요 ![]() ![]() |
네**** | 2022-06-14 | 106 | ![]() |
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조성연 | 2019-12-04 | 2 | |
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watermelon | 2019-12-04 | 1 | |
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서근성 | 2018-12-20 | 5 | |
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watermelon | 2018-12-22 | 5 | |
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임세라 | 2018-12-18 | 5 |